Conditions Générales de Vente

GÜZEL

1. Identification du vendeur

La boutique en ligne GÜZEL est exploitée par Hayet BELHAJ. Statut juridique: Entreprise

individuelle. Adresse du siège social : 87 boulevard Jean Noble - 83000 Toulon. Email de contact :

contact@guzelshop.fr. Numéro SIRET : 520 413 139 00038. Directrice de publication : Hayet BELHAJ.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits

proposés sur la boutique GÜZEL, spécialisée dans les vêtements féminins.

3. Produits

Les produits sont décrits avec précision. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les

caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation de la

commande. GÜZEL peut modifier les prix sans effet sur les commandes déjà passées.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation des CGV. Le client garantit l’exactitude de ses informations.

En cas d’erreur d’adresse, GÜZEL ne pourra être tenue responsable.

6. Paiement

Paiements acceptés : carte bancaire, PayPal, ou autre moyen proposé. Le paiement est immédiat.

7. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine. Délais indicatifs à préciser. GÜZEL n'est pas

responsable des retards transporteur. En cas de colis 'livré' mais non reçu, une enquête est

ouverte.

8. Droit de rétractation

14 jours pour se rétracter. Conditions : article non porté, non lavé, non endommagé, avec

étiquettes. Frais de retour à la charge du client sauf erreur de la boutique, défaut ou produit

abîmé à la réception.

9. Remboursement

Remboursement sous 14 jours après réception et validation du produit retourné.

10. Échanges

Échanges possibles selon stocks disponibles après contact préalable.

11. Produits en promotion

Les produits soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés sauf mention contraire.

12. Responsabilité

GÜZEL n'est pas responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, dommages liés au transport

ou force majeure.

13. Propriété intellectuelle

Le contenu du site appartient à GÜZEL. Toute reproduction est interdite.

14. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Droits RGPD applicables.

15. Litiges

GÜZEL recherchera toujours une solution amiable en priorité. À défaut, la compétence

revient aux tribunaux français.